Rôle et importance du pharmacien dans l'orientation des soins, gestion et impact de cette mission en pharmacie d'officine. Enquête auprès des pharmacies en Pays de la Loire.
| Titre | Rôle et importance du pharmacien dans l'orientation des soins, gestion et impact de cette mission en pharmacie d'officine. Enquête auprès des pharmacies en Pays de la Loire. |
| Type | Thèse d'exercice : Pharmacie |
| Auteurs | Sauton Andrea |
| Directeurs | Pech Brigitte |
| Année | 2024 |
| URL | https://dune.univ-angers.fr/fichiers/18002499/2024PPHA18157/fichier/18157F.pdf |
| Mots-clés | accès aux soins, Gestion, Mission, Officine, Orientation, Outils, parcours de soin, Patient, pharmacien |
| Résumé | Le système de santé est aujourd’hui sous tension et l’accès au soin peut s’avérer compliqué pour certains patients. La demande de soin grandissante cumulée à une offre de soin insuffisante a entrainé une modification de l’accès au parcours de santé pour le patient. Du fait de son accessibilité particulièrement aisée, le pharmacien d’officine se voit aujourd’hui placé comme un acteur majoritaire de la gestion du patient dans le système de soin. À partir de ce constat, l’objectif de ce travail a été de se demander quel est le poids de cette mission grandissante pour le pharmacien d’officine, comment la gère t’il et comment pourra t’il la gérer à l’avenir mais encore quel est l’impact de cette mission sur l’activité officinale. Pour ce faire, un questionnaire a été envoyé à l’ensemble des pharmaciens des Pays de la Loire. Ainsi, 86 pharmaciens ont répondu à cette enquête. Au travers de ces réponses, il a été constaté que la demande d’orientation dans le parcours de soin grandissait depuis environ 10 ans et prenait de plus en plus de place dans l’emploi du temps du pharmacien. Cette demande concernant tous types de patients pour des situations de gravité également très variées. Pour répondre à cette demande, certains ont mis en place différents outils tels que des procédures, des outils de communication avec les autres professionnels, l’accès à du télé soin… Bien que les pharmaciens acceptent aujourd’hui cette mission qui leur est conférée, certains affirment qu’ils sont parfois dans une position inconfortable vis-à vis de celle-ci aussi bien du fait de l’engagement de leur responsabilité que du fait du manque d’outils utiles pour mener à bien cette mission ou encore du manque de reconnaissance et de financement liés à cette mission. Il est cependant important de rester optimiste et de placer nos espoirs dans les différents outils développés ces derniers temps, et dans ceux qui le seront à l’avenir, pour faciliter la gestion de cette mission pour le pharmacien officinal. |
| Résumé en anglais | Today's healthcare system is under strain, and access to care can be complicated for some patients. Growing demand for healthcare combined with inadequate supply has led to a change in access to healthcare for patients. Because they are so easily accessible, dispensing pharmacists now play a key role in patient management within the healthcare system. With this in mind, the aim of this study was to find out how important this growing role is for pharmacists, how they manage it and how they will be able to manage it in the future, and what impact this role has on their work. A questionnaire was sent to all pharmacists in the Pays de la Loire region. A total of 86 pharmacists responded to the survey. The responses showed that the demand for guidance in the care pathway had been growing for around 10 years and was taking up more and more of the pharmacist's time. This demand concerns all types of patients in a wide variety of serious situations. To meet this demand, some pharmacists have introduced a range of tools, including procedures, communication tools with other professionals and access to telecare. Although pharmacists today accept this mission, some say that they are sometimes in an uncomfortable position with regard to it, both because of the commitment of their responsibility and because of the lack of useful tools to carry out this mission or the lack of recognition and funding linked to this mission. However, it is important to remain optimistic and to place our hopes in the various tools developed recently, and in those that will be developed in the future, to facilitate the management of this mission for pharmacists. |
| Langue de rédaction | Français |
| Nb pages | 94 |
| Diplôme | diplôme d'État de docteur en pharmacie |
| Date de soutenance | 2024-07-05 |
| Editeur | Université Angers |
| Place Published | Angers |
| Libellé UFR | UFR de Sciences Pharmaceutiques et d'Ingénierie de la Santé |
| Numéro national | 2024ANGE062P |