Les logiciels dans l'accompagnement des pharmaciens d'officine au regard de leurs nouvelles missions : forces, faiblesses et axes d'amélioration
| Titre | Les logiciels dans l'accompagnement des pharmaciens d'officine au regard de leurs nouvelles missions : forces, faiblesses et axes d'amélioration |
| Type | Thèse d'exercice : Pharmacie |
| Auteurs | Rodayer Ophélie |
| Directeurs | Dilé Nathalie |
| Année | 2024 |
| URL | https://dune.univ-angers.fr/fichiers/16002686/2024PPHA18299/fichier/18299F.pdf |
| Mots-clés | Informatisation, logiciels, nouvelles missions, pharmacie |
| Résumé | Introduction : l’entrée de l’informatique dans les pharmacies durant les années 60 et 70 a incité les éditeurs de logiciels à concevoir des Logiciels de Gestion Officinale (LGO) spécialement conçus pour répondre aux besoins des pharmaciens. Avec l’évolution des exigences réglementaires et des avancées technologiques, ces logiciels ont régulièrement été mis à jour. Plus récemment, les nouvelles missions des pharmaciens ont encouragé les éditeurs à développer des outils afin d’assister ces professionnels dans ces dernières. Matériel et Méthodes : afin de déterminer les besoins informatiques des pharmaciens d’officine face à leurs nouvelles missions, un questionnaire leur a été distribué du 24 janvier au 29 février 2024. Résultats : l’analyse de 640 réponses a indiqué que les participants demandent davantage de digitalisation, une amélioration de l’efficacité des outils informatiques et un renforcement du suivi des patients et de la traçabilité des actions effectuées. Des variations ont été observées en fonction de l’âge des pharmaciens, du nombre de pharmaciens travaillant dans chaque officine et du fait qu’ils exercent ou non dans une structure d’exercice coordonné. Discussion/ Conclusion : les Logiciels de Gestion Officinale (LGO) actuels ne répondent pas entièrement aux attentes des pharmaciens exprimées dans le questionnaire et bien que des logiciels d’accompagnement récemment développés soient mieux adaptés aux nouvelles missions des pharmaciens, leur intégration difficile avec les LGO complique leur utilisation. Afin de mieux répondre aux besoins identifiés, il est recommandé d'accroître l'engagement des pharmaciens dans les décisions relatives aux logiciels, de renforcer la traçabilité des données et de promouvoir la collaboration interprofessionnelle. L'étude souligne également l'importance de la formation continue sur les nouveaux outils informatiques et de l'intégration des système s d'aide à la décision dans les pratiques quotidiennes des pharmacies . |
| Résumé en anglais | Introduction : the introduction of computing into pharmacies during the 1960s and 70s led software developers to design specialized pharmacy management software to meet the needs of pharmacists. With the evolution of regulatory requirements and technological advances, these systems have been regularly updated. More recently, the expanded scope of pharmacists' roles has driven the developmen t of new tools to suppo r t their evolving duties. Materials and Methods : to determine the IT needs of retail pharmacists in light of their new responsibilitis, a questionnaire was distributed from January 24 to February 29, 2024. Results : analysis of 640 responses indicated a growing demand for digitalization, enhanced efficiency of IT tools, improved patient tracking, and better traceability of pharmacists' actions. Differences in the survey results were observed based on the age of the pharmacists, the number of pharmacists working in each pharmac y, and whether they operate within a coordinated practice environme n t. Discussion/Conclusion : current pharmacy management software does not fully meet the expectations of pharmacists as expressed in the questionnaire. Although recently developed complementary software is better suited to the new roles of pharmacists, its integration with existing systems remains challenging. To better address the identified needs, it is recommended to increase pharmacists' involvement in shaping the development of software solutions, enhance data traceability, and promote interprofessional collaboration. The study also emphasizes the importance of ongoing training on new IT tools and the integration of decision support systems into daily pharmacy practices. |
| Langue de rédaction | Français |
| Nb pages | 120 |
| Diplôme | diplôme d'État de docteur en pharmacie |
| Date de soutenance | 2024-07-11 |
| Editeur | Université Angers |
| Place Published | Angers |
| Libellé UFR | UFR de Sciences Pharmaceutiques et d'Ingénierie de la Santé |
| Numéro national | 2024ANGE066P |