Cette thèse a pour but d’analyser les attentes des pharmaciens ainsi que les solutions qui peuvent leur être apportées via l’utilisation de l’outil informatique. Une enquête a été réalisée sous forme de sondages auprès de 284 professionnels de santé travaillant en officine afin d’approcher les attentes des pharmaciens. Cette étude utilisera également mon stage de fin d’études au cours duquel 114 pharmacies ont été contacté et ont fait l’objet d’une analyse de leurs besoins informatiques ainsi que des réponses qui pouvait leur correspondre au mieux. Les informations recueillies auprès d’elles permettent de contextualiser les résultats de l’enquête.
Un point sur le contexte légal régissant les bases de données sur les médicaments en pharmacie est ensuite fait. S’ensuit une présentation des différentes bases existantes aujourd’hui, en les séparant en deux catégories : agréées ou non par la HAS. Les perspectives d’amélioration de ces différentes bases de données sont présentées. Ainsi sont déduits des éléments de perfectionnement qui peuvent servir de point de départ pour une optimisation de ces bases, dans l’idée de les faire correspondre au mieux aux besoins des pharmaciens. Enfin, on trouvera une conclusion sur ces différentes bases de données et leurs améliorations, tout en évoquant les problèmes persistants avec ces outils.
This work aims to analyze the expectations of pharmacists as well as the solutions that they have through the use of the computer tool. I use a survey made of 284 health professionals working in pharmacies to approach their expectations. I also use my graduation internship where I worked with 114 pharmacies and had with them the opportunity to analyze their software needs and the answers that could match them. I review the legal context governing pharmacy drug databases. Then I present the different databases existing today, separating them into two categories : approved or not by the HAS. Prospects for improvement of these different databases are presented. I bring along elements of development that can serve as a starting point for optimizing these bases, with the idea of matching them as best as possible to the needs of pharmacists. Finally, I conclude on these differents databases and their improvements, while mentioning the persisting problems with these tools.