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Comment conquérir de nouveaux prospects et fidéliser la clientèle au sein d’une agence bancaire ?. Sous la direction de Koumba Olivier. Angers: Université Angers, 2017.
Connaître et cibler les prospects. Sous la direction de Manauté Benjamin. Angers: Université Angers, 2016.
Comment dynamiser une démarche commerciale lorsqu'elle tend vers la monotonie ?. Sous la direction de Leclercq Frédérique. Angers: Université Angers, 2014.