Organisation d'une matinale d'expertise en direction des clients et prospects producteurs de déchets industriels
| Titre | Organisation d'une matinale d'expertise en direction des clients et prospects producteurs de déchets industriels |
| Type | Rapport de stage |
| Auteurs | Kouame N'Dri Affoue |
| Directeurs | Frère Pierre |
| Année | 2018 |
| URL | http://dune.univ-angers.fr/fichiers/20134855/2018TMCHI9623/fichier/9623F.pdf |
| Mots-clés | Déchets industriels, enquête, gestion des déchets |
| Résumé | Pour chaque déchet identifié, il est indispensable d’indiquer son mode de stockage et la filière de traitement adaptée. Suivant la nature et les caractéristiques spécifiques du déchet, les traitements pratiques mis en œuvre font intervenir une grande variété de filières et de procédés. Choisir une solution de traitement est un processus délicat, il implique la connaissance de toutes les options disponibles et de leurs critères de choix. Parmi la famille des déchets produits, les déchets industriels représentent un tonnage assez important, une bonne gestion de ceux-ci est donc nécessaire. La gestion des déchets est l’une des composantes primordiales de la politique environnementale du groupe Veolia. Face à l’évolution des services à l’environnement, notamment la gestion des déchets, le groupe aimerait apporter une expertise satisfaisante à ses clients et prospects producteurs de déchets industriels en fonction de leurs besoins, attentes et préoccupations. Cette expertise pourra être donnée sous forme d’activité, de conférence ou de table ronde lors d’une matinale d’expertise qui réunira les différentes parties intéressées. Pour cela, une enquête par questionnaire a été administrée à nos interlocuteurs, l’objectif était de recueillir des informations qui alimenteraient les différentes réflexions pour l’organisation de cette dite matinale afin de pouvoir apporter l’expertise correspondante. Cette démarche favorisera non seulement la relation entre le prestataire et le client industriel, mais aussi elle impactera positivement la gestion de leurs déchets. |
| Résumé en anglais | For every different category of waste, it is essential to identify the means of storage and the method of processing. The specific nature and characteristics of the waste product governs the interventions needed during processing, and will help determine the correct waste management stream, and procedures. Choosing the correct treatment method requires care, and is based on a thorough knowledge of the options available, and the selection criteria for categorizing waste to different sectors. Among the different types of waste, industrial waste represents a large proportion, and so correct management of such waste is a key part of overall waste processing. Waste management is one of the key components of the Veolia Group’s environmental approach. Given the evolution of environmental services, in particular in the area of waste management, the Group aims to provide strong expertise to its clients and producers of industrial waste, in line with their needs, desires and wishes. Our expert services can be provided through practical activities, conferences or round tables during a ‘morning expertise session’ which brings together interested parties. To do this, a questionnaire is sent out to our interlocutors, with the objective being to gather information to feed into the planning and organization of these sessions, so that the expertise is tailored to the right areas. This approach facilitates not only relations between the service provider and the industrial client, but also leads to the best results for the client’s waste management work. |
| Langue de rédaction | Français |
| Nb pages | 40 |
| Diplôme | Master Chimie |
| Date de soutenance | 2018-09-19 |
| Editeur | Université Angers |
| Place Published | Angers |
| Entreprise | Veolia recyclage et valorisation des déchets |
| Tuteur | Pierre FRERE |
| Libellé UFR | UFR de sciences |