Recensement et comparaison des différents systèmes de portage à domicile des médicaments à usage humain en 2017 en France

TitreRecensement et comparaison des différents systèmes de portage à domicile des médicaments à usage humain en 2017 en France
TypeThèse d'exercice : Pharmacie
AuteursCouzon Audrey
DirecteursFaure Sébastien
Année2018
URLhttp://dune.univ-angers.fr/fichiers/20101636/2018PPHA8519/fichier/8519F.pdf
Mots-clés2017, dispensation à domicile, e-commerce, France, livraison à domicile, portage à domicile, préparation des doses à administrer
Résumé

Depuis quelques temps, le portage des médicaments à domicile est un service plébiscité par la population française dans un contexte d’évolutions des mœurs et de la démo-géographie de la France. Le marché est vaste et en constante progression, avec l’apparition de nombreux systèmes auxquels doivent faire face les pharmaciens d’officine qui demeure un acteur incontournable du domaine médicamenteux. Après un rappel de la législation en vigueur concernant cette activité, le travail consiste en la réalisation d’un état des lieux non exhaustif des différents systèmes disponibles sur le territoire français à la fin de l’année 2017 puis en l’analyse de leur pratique, d’un point de vue qualitatif, reposant sur les principes fondamentaux de la pharmacie que sont l’efficacité, la qualité et la sécurité du système et du service rendu aux patients. Ainsi, l’analyse met en évidence le rôle décisif du pharmacien d’officine comme garant de ces valeurs et sa nécessaire implication dans la mise en place et la réalisation des services affiliés au portage à domicile des médicaments, et ce quelque soit le système. Des pistes d’amélioration et d’évolution sont alors proposées à fins de garantir à l’avenir l’intérêt de la santé des patients quant au portage des médicaments, et de fait de donner au pharmacien d’officine la possibilité de préserver sa place au sein de ce marché, en tant que professionnel de santé de proximité et de confiance.

Résumé en anglais

It has not been long since home delivery of medicine is a promoted service by the French society in an environment where habits, demography and geography are changing in France. The market is extensive and in constant progress, with the innovation the dispensing pharmacist has to face, all the while being an irreplaceable element of the pharmacy industry. After going through the current legislation of this activity, the study consists on setting up a non-exhaustive status of the different systems available in the country in the end of 2017 and analysing its practice, from a qualitative point of view, based on pharmacy fundamental rules as known as efficiency, quality and security of the process and service provided to the patients. In this way, the analysis is highlighting the dispensing pharmacist’s crucial role as responsible of these values and his necessary implication in the implementation and realisation of the services related to home delivery of medicine, regardless of the system. Some improvements and evolution ideas emerged in order to guarantee the interest of patients’ health and give the dispensing pharmacist the possibility to defend his position over the market as a health provider and a trusted professional.

Langue de rédactionFrançais
Nb pages165
Diplôme

Diplôme d'État de docteur en pharmacie

Date de soutenance2018-03-27
EditeurUniversité Angers
Place PublishedAngers
Libellé UFR

UFR de Sciences Pharmaceutiques et d'Ingénierie de la Santé

Numéro national2018ANGE009P