Enjeux des habitudes et des routines dans l’ajustement entre personne âgée et aide à domicile

L’intervention d’une aide professionnelle au domicile de la personne âgée dépendante induit la rencontre de deux acteurs au sein d’un espace particulier. Le domicile constitue un véritable support identitaire, en tant que reflet de l’histoire de vie et lieu de contrôle possible, en particulier pour la personne âgée. L’entrée des intervenants extérieurs, avec leurs propres normes, est alors souvent vécue comme une intrusion. Un refus de l’accompagnement peut donc apparaître, en particulier face aux aides à domicile qui révèlent la dépendance de la personne et la confrontent à des façons de faire qui ne sont pas les siennes. Ces gestes et ces manières effectués automatiquement sont le résultat d’un long processus d’acquisition de rituels, habitudes et routines qui guident la personne et marquent son identité. Ainsi, des ajustements sont nécessaires pour que, lors de l’accompagnement, personne âgée et aide à domicile puissent trouver des points d’accord autour de leurs pratiques respectives. Quelle construction peut alors être établie ? Pour répondre à cette question, des entretiens auprès de trois dames âgées et leurs aides à domicile habituelles ont été effectués pour dévoiler ces processus d’ajustement. Il peut ainsi être mis en valeur un rapprochement autour d’habitudes et de routines nouvelles, communes à ces deux acteurs. Cette possibilité de construction repose d’abord sur la distance initiale séparant la personne âgée et l’aide à domicile, ainsi que sur la présence ou l’absence de continuité relationnelle. Le type d’adaptation, la progressivité des changements et les échanges par le don participent également à ce nouvel équilibre, qui reste néanmoins fragile. Cette étude exploratoire s’attache avant tout à montrer le caractère dynamique de cette construction. Elle vient aussi mettre en lumière les premiers processus d’ajustements entre aide à domicile et personne âgée dépendante, processus qu’il s’agirait de préciser auprès d’une population plus grande et plus variée.

UFR de Lettres, Langues et Sciences Humaines