Introduction : Le remplacement est une étape incontournable dans la carrière professionnelle de tout médecin généraliste. La perception des médecins remplaçants (MR) par les patients est à ce jour peu étudiée dans la littérature. Le but de cette étude est d’apprécier l’opinion des patients vis à vis des MR, et d’établir les facteurs influençant un patient à consulter ou à ne pas consulter un MR.
Matériels et méthodes : Il s’agit d’une étude descriptive quantitative par questionnaires, réalisée sur 4 semaines et au sein de 3 cabinets (urbain, rural et semi-rural). La comparaison de fréquence a été effectuée avec le test du chi 2, ou le test de fischer exact en cas d’effectif faible.
Résultats : 264 questionnaires ont été recueillis, dont 250 exploitables. La grande majorité des patients (83,2% ; n : 208) consultaient sans hésitations le MR, 15 ,6% uniquement en cas d’urgence (n : 40) et seulement 0,8% refusaient catégoriquement de le voir. Aucun lien entre les caractéristiques socioprofessionnelles des patients ou l’âge des médecins traitants et l’acceptation d’une consultation avec un MR n’a été mis en évidence. De même pour la majorité des motifs de consultation: renouvellement d’ordonnance, orientation vers un spécialiste ou explication après une consultation chez le spécialiste, pour un enfant malade, un bilan annuel ou une maladie grave. Quatre facteurs statistiquement significatifs en rapport avec le fait d’accepter ou non une consultation avec le MR ont été établis. La population des plus de 50 ans (p : 0,0052) accordait une importance au style vestimentaire du MR. Les problèmes psychiques (p<0,001) ou d’ordre sexuel (p<0,001) constituaient un frein pour la consultation. Enfin cette étude établit que le fait de connaître le MR facilite l’acceptation de la consultation avec ce dernier (p : 0,00016).
Discussion : Les patients sont globalement satisfaits des MR. Leur ancienneté de remplacement facilite leur intégration même si les patients préfèrent avoir recours à leur MT en cas de problème psychologique ou sexuel.
Introduction: Replacement is an indispensable step in general practitioner (GP) professional career. No more studies in the literaure had described the GP locums (GPL) perceptions by patients. The purpose of this study is to appreciate the GPL perceptions by patients, and to improves the determinants of GPL consultation.
Materials and methods: As part of this quantitative and descriptive study a questionnaire-based survery was mounted in 3 doctor’s different offices (urban, rural and semi-rural) during 4 weeks. Statistical analysis comparisons between groups were performed with the chi-square test, or with the fischer exact test for low effectif.
Results : 264 questionnaires were distributed and 250 were analysed. The vast majority of patients (83,2 %; n: 208) consulted without hesitations the GP locums, 15, 6 % only to an emergency consultation (n: 40) and only 0,8 % categorically refused to see him. Analysis has uncovered no links between socioprofesionals patient’s characteristics or regular age doctor and GPL consultation acceptance. It is the same to the majority of reasons to consultation: renewal of prescription, referal to a specialist, sick-child visit, an annual health-check or a serious illness. This study identified four factors in connection with GPL consultation acceptance. It is important to note that the style of dress was important for peopple aged over 50 (p<0.0052). Psychological (p<0.001) or sexual (p<0.001) problems are a major obstacle to GPL consultation. Finally this study improves that seniority GPL in the same doctor’s office allows for greater acceptation of practice population (p :0,00016).
Discussion: Patients are globally satisfied of GP locums. Their seniority)of replacement facilitates their integration even if the patients prefer to resort to their GP in case of psychological or sexual problem.