Auteur

Mots clés

hôtellerie haut de gamme , concierge , intelligence artificielle , Expérience client , éthique

Année

2025

Année de soutenance

2026

Nombre de pages

104

Type de dépôt

Mémoire de Master

Langue de publication

Français

Éditeur

Université Angers

Lieu d'édition

Angers

Citation Key

dune21611

URL

https://dune.univ-angers.fr/fichiers/24008809/2025RMMSE21611/fichier/21611F.pdf

Libellé de l'UFR

Esthua, Institut national de tourisme - INNTO France

Libellé du diplôme

Master Management sectoriel

Libellé de l'étape

M2 Management sectoriel / Hôtellerie

Bac+

5

La conciergerie à l’ère de l’intelligence artificielle