Introduction : les MICI touchent plus de 230.000 personnes en France, il existe de nombreux traitements, cependant aucun ne permet d’en guérir. Les patients sont généralement atteints quand ils sont jeunes adultes, et la maladie évolue de façon chronique par une alternance de crises et de périodes de rémission. A l’officine nous pouvons accompagner les patients en leurs donnant les clés pour mieux comprendre leurs maladies et leurs traitements, mais surtout en répondant à leurs attentes.
Sujet : afin de permettre aux équipes officinales d’avoir une approche globale des patients et de leurs pathologies, nous avons dans un premier temps fait une synthèse des connaissances en rapport avec les MICI. Dans un deuxième temps nous avons détaillé des sujets relatifs à la pratique officinale comme : le rôle des probiotiques ; les traitements des MICI pendant la grossesse. Puis, afin de connaitre les attentes des patients lorsqu’ils rentrent dans une pharmacie, nous avons interviewé une association de patients et cherché dans la littérature. Enfin nous proposons des outils utilisables en officine (fiches conseils, séance d’ETP) pour répondre aux attentes des patients.
Conclusion : les MICI touchent une grande variété d’individus, les patients peuvent aussi bien être des hommes que des femmes, des jeunes adultes encore étudiants ou des retraités. Il en découle des attentes très différentes. Les attentes les plus notables et auxquelles nous pouvons facilement apporter des réponses en officine sont les suivantes : demande d’informations sur les EI des médicaments ; demande de conseils sur l’alimentation ; demande de prise en charge appropriée des symptômes physiques.
Introduction : IBD affects more than 230,000 people in France, and there are many treatments, but none of them can cure it. Patients are generally affected when they are young adults, and the disease will evolve in a chronic way with alternating attacks and periods of remission. At the pharmacy, we can accompany them by giving them the keys to better understand their illnesses and their treatments, but above all by meeting their expectations.
Topic : in order to allow the officinal teams to have a global approach of the patients and their pathologies, we first made a synthesis of the knowledge related to IBD. In a second step, we detail subjects related to the officinal practice such as: the role of probiotics; IBD treatments during pregnancy. Then, in order to know the expectations of patients when they enter a pharmacy, we interviewed a patient association and searched the literature. Finally, we propose tools that can be used in a pharmacy (advice cards, TPE session) to meet patient's expectations.
Conclusion : IBD affects a wide variety of individuals, patients can be men as well as women, young adults still students or retired people. This results in very different expectations. The most notable expectations that we can easily meet in the pharmacy are the following: request for information on the SE of drugs; request for advice on diet; request for appropriate management of physical symptoms.