Intérêts et limites de l’utilisation de la téléconsultation par visioconférence en psychiatrie, l’exemple des structures ambulatoires du Centre de Santé Mentale Angevin (CESAME) du Maine-et-Loire
| Titre | Intérêts et limites de l’utilisation de la téléconsultation par visioconférence en psychiatrie, l’exemple des structures ambulatoires du Centre de Santé Mentale Angevin (CESAME) du Maine-et-Loire |
| Type | Thèse d'exercice : Médecine |
| Auteurs | Iacono Sarah |
| Directeurs | Mugnier Gabrièle |
| Année | 2021 |
| URL | https://dune.univ-angers.fr/fichiers/18011022/2021ODEPS14182/fichier/14182F.pdf |
| Mots-clés | D.E.S, Enquête de pratique, téléconsultation, Télémedecine, télépsychiatrie |
| Résumé | Introduction : l’épidémie de COVID-19 a propulsé la question de l’e-santé au premier plan. Dans le Maine-et-Loire, le CESAME a dû s’adapter en proposant aux patients des téléconsultations en complément des entretiens en présentiel. L’objectif de cette étude est de définir les intérêts et les limites de la téléconsultation en pratique courante au CESAME et de proposer un guide sur l’usage de la télémédecine à destination des professionnels de santé et des patients, rédigé à partir des données recueillies. Méthode : il s’agit d’une enquête de pratique auprès des professionnels de santé (médecins, infirmiers, psychologues et travailleurs sociaux) des structures de soins ambulatoires du CESAME, ayant pratiqué au moins une consultation en visioconférence depuis le 17 mars 2020, avec un ou des patient(s) majeur(s). Résultats : nous avons obtenus neuf réponses à l’enquête, qui ont permis d’explorer les différentes limitations à l’utilisation de la télémédecine pour les répondants. Le ressenti global des professionnels de santé interrogés reste très mitigé, cinq répondants sur neuf évoquant une qualité d’entretien et de suivi inférieure à une consultation en présentiel. Conclusion : la faible participation à l’étude semble traduire le peu d’intérêt des professionnels de santé du CESAME pour la téléconsultation ainsi que des difficultés d’accès au matériel nécessaire à la pratique de la télémédecine. Les freins soulevés par les professionnels de santé au cours de l’enquête ne concordent pas toujours avec les données de la littérature, ce qui nous laisse penser qu’un travail d’information permettrait de faciliter le recours à la téléconsultation. En ce sens, deux guides ont été réalisés à partir de ce travail pour aider à promouvoir la télémédecine au CESAME. Cependant, des études de plus grande puissance semblent nécessaires auprès des soignants mais également des patients, pour étendre encore l’usage de la télémédecine en psychiatrie. |
| Résumé en anglais | Introduction : the COVID 19 pandemic has developed the use of « e-health » a bit further. In Maine et Loire, the « CESAME » hospital had to adapt itself by offering patients teleconsultations on top of usual « face to face » consultations. The aim of this study is to establish the interests and limits of teleconsultation as a usual practice in CESAME hospital and to propose a guide on the usage of teleconsultation for healthcare professionals and patients, wrote based on the collected data in this work. Method : it’s a study about the practice of the healthcare professionals (doctors, nurses, psychologists, social workers) of ambulatory care structures in CESAME and who had at least led one consultation with video since the 17th of March 2020, with one or several patients legal aged (> 18 years old). Results : we received 9 answers to help our study allowing us to explore the different boundaries of utilisation of telemedecine for patients. The global feeling of the different healthcare professionals was lukewarm, 5 out of 9 finding a lower quality of e-consultation and less follow up than with usual consultations. Conclusion : the low participation for this study seems to reflect the little interest healthcare professionals have for teleconsultation, on top of difficulties to access the equipment allowing teleconsultation. The different negative point of view of the healthcare professionals don’t always match with the different datas in literature, which makes us think that an information work would allow teleconsultation to be accessed easier. That’s why two guidebooks have been made based on this work to help teleconsultation promotion in CESAME hospital. However, studies with more power seem to be necessary to enlarge the use of teleconsultation in psychiatry. |
| Langue de rédaction | Français |
| Nb pages | 25 |
| Diplôme | Diplôme d'État de docteur en médecine |
| Date de soutenance | 2021-09-29 |
| Editeur | Université Angers |
| Place Published | Angers |
| Libellé UFR | UFR Médecine |
| Numéro national | 2021ANGE129M |