Mise en place d’une méthodologie d’enquête des publics : stage au SCD de l’université de Lille
| Titre | Mise en place d’une méthodologie d’enquête des publics : stage au SCD de l’université de Lille |
| Type | Mémoire de Master |
| Auteurs | Perrier Lisa |
| Directeurs | Alibert Florence |
| Année | 2020 |
| URL | https://dune.univ-angers.fr/fichiers/17007487/2020HMSIB12094/fichier/12094F.pdf |
| Mots-clés | benchmarking, bibliothèque universitaire, enquête, expérience utilisateur |
| Date de soutenance | 2020-07-02 |
| Résumé | Ce rapport présente le travail effectué pendant un stage au SCD de l’université de Lille. Dans une première partie est présentée la structure d’accueil. Puis, dans une deuxième partie est expliquée la méthodologie mise en place pour une enquête des publics. Enfin, la dernière partie aborde le benchmarking des sites web de bibliothèques universitaires françaises et européennes. |
| Résumé en anglais | This report presents the work carried out during an internship at the SCD of the University of Lille. In the first part, the reception structure is presented. Then, in a second part, the methodology implemented for a public survey is explained. Finally, the last part deals with benchmarking of websites of French and European university libraries. |
| Langue de rédaction | Français |
| Nb pages | 71 |
| Diplôme | Master Sciences de l'information et des bibliothèques |
| Editeur | Université Angers |
| Place Published | Angers |
| Libellé UFR | UFR de Lettres, Langues et Sciences Humaines |