En 2019 être propriétaire d’un commerce, peu importe son type, est un véritable challenge. En effet il y a de plus en plus d’éléments parallèles qui viennent bousculer et compromettre la viabilité des entreprises. La pharmacie ne fait pas exception à la règle, la vie d’un titulaire d’officine aujourd’hui est différente de celle d’un titulaire d’il y à quelques années. Il faut sans cesse se renouveler, sans cesse se remettre en question et donc sans cesse se moderniser. Cette thèse d’exercice a été réalisée dans le but de donner des idées plus ou moins innovantes permettant de relancer économiquement son officine. Elle essaye de balayer un grand nombre de solutions de tous types, pour que n’importe quelle officine puisse choisir une ou des activité(s) qui lui corresponde(nt) et dans le(s)quelle(s) l’équipe officinale pourra s‘épanouir. Ce métier offre de très nombreuses possibilités, il faut en profiter pour se différencier et pour se développer positivement. Il faut amplifier et fortifier ces connaissances scientifiques et relationnelles pour se distinguer des commerces parallèles tel qu’internet où le contact humain n’est pas présent. En effet la pharmacie est un commerce de santé où la première intention du pharmacien doit-être le bien-être de ses patients. Faire du bénéfice est important pour vivre et pour faire vivre son entreprise ainsi que ses salariés, cependant l’éthique est primordiale et obligatoire dans le secteur de la SANTÉ. Il faut donc trouver et appliquer des idées qui respect nos patients ainsi que les différents textes de loi opposables, comme par exemple le code de déontologie.
Owning a store in 2019, whatever type of store it might be, is a real challenge. More and more elements are compromising the viability of businesses and pharmacies are no exception. A pharmacy owner's life nowadays is very different from what it was a few years ago. There is a constant need to reinvent, reassess and update.
This thesis was written with the purpose of offering more or less innovative ideas to economically revive one's pharmacy. It attempts to review many solutions so that a pharmacy owner can choose one or several activities that correspond to the identity that is sought and in which the staff can develop and grow. The pharmaceutical trade offers many possibilities and it is essential to take advantage of this to establish one's unique identity, to stand out from the competition and to develop positively from this standpoint. It is needed to develop and strengthen one's scientific knowledge/expertise along with one's interpersonal skills, to distinguish oneself from parallel commerce, such as the internet which lacks human contact. Indeed, a pharmacy is a health care store where the pharmacist’s main purpose is his patients’ health. Making a profit is crucial to live and stay in business, however, ethics play an essential and compulsory role in the HEALTH care sector. So it is necessary to find and apply ideas which respect both patients and legal texts such as the deontology code.