Introduction : les médecins généralistes sont nombreux à souffrir de stress, de syndrome dépressif et d’épuisement professionnel. La relation médecin-patient est une des causes rapportées par les médecins généralistes. Elle est également altérée si la santé mentale des médecins généralistes se dégrade. Cette étude vise à étudier la perception des patients sur la santé mentale des médecins généralistes français.
Matériels et Méthodes : étude descriptive, transversale, basée sur un questionnaire auto-administré. Les cabinets de médecine générale, où étaient recrutés les patients interrogés, étaient tirés au sort en Maine-et-Loire, Mayenne et Sarthe, avec une stratification selon le mode et le lieu d’exercice. Des analyses statistiques en sous-groupes ont été réalisées selon les caractéristiques sociodémographiques et le type de cabinet.
Résultats : 132 questionnaires ont été analysés (taux de réponse de 58,7%). L’importance du sujet était placée à 7,7 sur 10 alors que la fréquence de questionnement sur ce sujet était à 3,2 sur 10. Selon les participants, 55 % des médecins souffriraient de stress, 36 % de symptômes dépressifs et 38 % de burnout. Les causes du burnout les plus rapportées étaient le temps/charge de travail, la conciliation vie professionnelle/vie personnelle et les difficultés relationnelles avec les patients. Les conséquences du burnout les plus rapportées étaient la fatigue, la modification de la relation médecin-patient et la dépression. L’estimation du burnout des médecins généralistes était plus élevée parmi la patientèle de médecin exerçant seul. Un niveau d’étude supérieur au Baccalauréat et le fait d’être ou d’avoir un proche professionnel de santé étaient liés à une augmentation de la fréquence de questionnement et de l’importance du sujet de cette étude et de l’évaluation du taux de stress des médecins généralistes.
Conclusion : cette étude a montré que les patients évaluaient fortement le stress et la dépression des médecins généralistes, mais sous-estimaient leur burnout. Les causes et les conséquences du burnout étaient plutôt bien identifiées. Ces résultats interrogent le besoin d’une sensibilisation adaptée à ces enjeux.
Introduction : the mental health of general practitioners (GPs) is an important subject because many of them suffer from stress, depression, and burnout. The relationship between doctor and patient is one of the reasons for mental health problems according to GPs. It is also affected when GPs’ mental health deteriorates. This study aims to examine patients’ perception of French GPs’ mental health.
Material and methods : descriptive, cross-sectional, study based on a self-questionnaire completed by patients. Participants came from a random draw of GPs’ list from Maine-et-Loire, Mayenne and Sarthe. Subgroups analysis were conducted.
Results : 132 questionnaires were analyzed (The participation rate was 58,7%). The importance of this subject was rated at 7,7 out of 10 on the Likert Scale. The frequency of questioning about this subject was rated at 3,2 out of 10. According to participants, 55% of doctors would suffer from stress, 36% from depressive symptoms and 38% from burnout. The three principal reasons for burnout according to participants were working time/workload, work-life balance and relationship difficulties with patients. The three effects of burnout were tiredness, modification of relationship between patient and doctor, and depression. The estimated rate of GPs’ burnout was higher among patients of doctors who work alone. A level of education higher than baccalaureate and being or having a relative who is healthcare professional were linked to an increase of the frequency of questioning, the importance of this subject and the estimated rate of GPs’ stress.
Conclusions : the results highlighted that the patient overestimated stress and depression of GPs. They underestimated burnout. The participants identified correctly the reasons and the consequences of burnout. We question the need to raise patient’s awareness among of the GPs’ burnout.