Introduction : le Grand Ouest connaît une augmentation rapide de la part des immigrés et donc des personnes allophones sur le territoire. Les soignants doivent alors faire face à la barrière linguistique dans leur prise en charge des patientes. L’objectif de cette étude était de décrire les pratiques et les éventuelles difficultés rencontrées par les sages-femmes de PMI du Grand Ouest lors de la prise en charge de patientes allophones.
Matériel et méthode : étude quantitative, observationnelle et descriptive, réalisée par un auto-questionnaire anonyme destiné aux sages-femmes de PMI du Grand Ouest. Étude réalisée entre le 9 février et le 1er avril 2026.
Résultats et discussion : 109 sages-femmes incluses dans l’étude (taux de participation : 60,22%). 83,49% des sages-femmes rencontrent des difficultés pour prendre en charge les patientes allophones. Tous les actes sont considérés par la majorité des sages-femmes de PMI comme étant plutôt difficiles ou difficiles à cause de la barrière linguistique. 26,61% des sages-femmes interrogées ne connaissaient pas du tout les recommandations HAS en cas de barrière linguistique. Seulement 56,88% des professionnelles avaient accès à un service d’interprétariat professionnel et rares sont celles qui l’utilisaient. Les freins étant principalement : l’anticipation nécessaire des rendez-vous, un service coûteux, un accès difficile à cause de formalités administratives et une communication plus difficile parfois lorsque l’interprète est un homme. Les sages-femmes évoquaient aussi un manque de connaissance des outils disponibles et de leur utilisation ou bien une absence d’outil pour favoriser la communication dans 25,27% des cas. 83,49% des sages-femmes souhaitaient être davantage formées concernant l’allophonie. Une formation sur l’interculturalité est également souhaitée.
Conclusion : malgré les moyens mis en œuvre, les sages-femmes rencontrent des difficultés pour prendre en charge les patientes allophones. L’interprétariat qui est prioritairement recommandé par la HAS en cas de barrière de la langue est difficilement accessible ou peu utilisé. Une sensibilisation des professionnels aux situations d’allophonie et aux outils disponibles semblent importante pour améliorer la prise en charge des patientes et de leurs nouveaux-nés.
Introduction : the Grand Ouest region of France is experiencing a rapid increase in the proportion of immigrants and therefore allophone individuals in the area. Healthcare providers, particularly PMI (Mother and Child Protection) midwives, must consequently deal with language barriers when caring for patients. The objective of this study was to describe the practices and potential difficulties encountered by PMI midwives in the Grand Ouest region when caring for allophone patients.
Material and method : quantitative, observational, and descriptive study conducted via an anonymous self-administered questionnaire distributed to PMI midwives in the Grand Ouest region. The study was carried out between February 9 and April 1, 2026.
Results and discussion : 109 midwives were included in the study (participation rate: 60.22%). 83.49% of midwives reported difficulties caring for allophone patients. All procedures were considered rather difficult or difficult by the majority of PMI midwives due to language barriers. 26.61% of surveyed midwives were completely unaware of the HAS (French National Authority for Health) recommendations regarding language barriers. Only 56.88% of professionals had access to a professional interpreting service, and few actually used it. The main barriers were : the need to schedule appointments in advance, high service costs, difficult access due to administrative procedures, and sometimes more challenging communication when the interpreter is male. Midwives also mentioned a lack of knowledge about available tools and how to use them, or a complete absence of tools to facilitate communication in 25.27% of cases. 83.49% of midwives expressed a desire for more training on allophony. Training on intercultural topic was also requested.
Conclusion : despite existing resources, midwives encounter difficulties caring for allophone patients. Interpreting services, which are primarily recommended by the HAS in cases of language barriers, are either difficult to access or underutilized. Raising awareness among healthcare professionals about allophone situations and available tools appears essential to improve care for patients and their newborns.